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Discador

Power × preditivoSistema para call centerNúmero 0800Números internacionaisPreçosBlogDúvidas Buscar no site WhatsApp (11) 4040-4838Criar conta sozinho
  1. Início
  2. Número 0800
0800 para retorno de campanha

Quem recebeu a ligação retorna de graça. E cai na mesma fila.

Muita gente não atende número desconhecido, mas retorna depois. Com um 0800 no discador, esse retorno não custa nada ao cliente e chega ao operador com a ficha do contato aberta.

ilimitado, a partir deR$ 198por chamada simultânea

Ou crie sua conta sozinho em app.woulz.com, com o Google ou com o e-mail, sem cartão de crédito.

Grátis para quem ligaFixo e celular do Brasil1.500 canais
Relatório de chamadas recebidas no 0800 por fila
R$ 0para o cliente que retorna
1.500canais para os retornos
R$ 198ilimitado, por chamada simultânea
R$ 0,078por minuto no plano com mensalidade
Como funciona

Do número desconhecido à conversa de volta

O 0800 fecha a volta que o discador abre.

  1. O discador liga

    A campanha roda em power ou preditivo. Parte da lista não atende número que não conhece.

  2. O cliente recebe o 0800

    Depois das tentativas, o WhatsApp da empresa manda a mensagem com o motivo do contato e o 0800 para retornar.

  3. Ele liga de graça

    De fixo ou de celular, de qualquer lugar do Brasil, sem custo para ele.

  4. Cai na mesma fila

    A URA identifica o assunto e o retorno entra na fila da campanha ou numa fila de retorno.

  5. O operador atende sabendo quem é

    A ficha, o histórico e a tentativa anterior aparecem na tela antes do “alô”.

  6. O resultado volta para a campanha

    A tabulação tira o contato da lista de tentativas e move a etapa no CRM.

Planos

Dois jeitos de pagar o 0800

A diferença está em como o minuto recebido é cobrado. Os dois têm 1.500 canais.

Retorno em volume

0800 ilimitado

R$198/mês por chamada simultânea

O custo depende de quantos retornos você atende ao mesmo tempo, não do tempo ao telefone.

  • Minuto recebido não é cobrado
  • Fixo e celular de todo o Brasil
  • 1.500 canais
  • Atendido na fila da campanha
Quero o ilimitado
Para começar

0800 com mensalidade

R$98,80/mês + R$ 0,078 por minuto

Bom quando os retornos ainda são poucos e curtos.

  • R$ 0,078 por minuto recebido
  • Fixo e celular de todo o Brasil
  • 1.500 canais
  • Atendido na fila da campanha
Quero com mensalidade

Valores mensais em reais. O 0800 é contratado junto com o discador ou com ramais PABX.

Qual plano sai mais em conta

–no plano com mensalidade
–no plano ilimitado
–é o plano mais barato para você

Mensalidade: R$ 98,80 por mês mais R$ 0,078 por minuto recebido. Ilimitado: R$ 198 por chamada simultânea, sem cobrança por minuto. Os dois planos têm 1.500 canais.

Mesma fila, mesma ficha

O retorno chega com a história do contato

Um 0800 solto, tocando num telefone qualquer, faz o cliente explicar tudo de novo. No discador, o retorno entra na mesma plataforma da campanha.

O operador vê quando a empresa ligou, quantas vezes tentou, qual mensagem foi enviada e o que o contato já comprou. A conversa começa do ponto certo.

  • URA para separar retorno de campanha e atendimento
  • Gravação guardada por 5 anos
  • Relatório de retornos por campanha
Onde o 0800 rende

Campanhas em que o retorno grátis faz diferença

Cobrança

Quem deve e não atende número desconhecido retorna pelo 0800 para negociar, sem pagar pela ligação.

Vendas e renovação

A oferta feita na ligação fica com um canal gratuito para o cliente voltar quando decidir.

Confirmação e pesquisa

Agendamentos, entregas e pesquisas: quem perdeu a ligação confirma pelo 0800.

Dúvidas

Dúvidas sobre o 0800 no discador

O que perguntam antes de colocar o número gratuito nas campanhas.

Perguntar no WhatsApp
Para que serve um 0800 num discador?

Para quem perdeu a ligação da campanha retornar sem pagar. O número aparece na mensagem de WhatsApp ou na gravação, e o retorno cai na mesma fila da campanha, com a ficha do contato na tela do operador.

Quem liga para o 0800 paga alguma coisa?

Não. A ligação é grátis para quem liga, de fixo ou de celular de todo o Brasil. Quem paga é a empresa dona do número.

Qual a diferença entre os dois planos?

No ilimitado você paga R$ 198 por chamada simultânea e o minuto recebido não é cobrado. Com mensalidade, paga R$ 98,80 por mês mais R$ 0,078 por minuto recebido. Os dois têm 1.500 canais.

Quantas pessoas podem ligar ao mesmo tempo?

O 0800 tem 1.500 canais. É o que evita o sinal de ocupado no dia em que uma campanha grande gera muitos retornos juntos.

O retorno cai para o operador que fez a ligação?

Cai na fila que você escolher: na da campanha, numa fila de retorno ou no receptivo. O operador atende com a ficha e o histórico do contato, então sabe por que a empresa ligou.

Como escolho o número 0800?

Você pode sugerir o número que quer e o especialista confere se está livre e faz a reserva.

Coloque o 0800 nas suas campanhas

Um especialista reserva o número e deixa o retorno caindo na fila certa, em até 24 horas úteis.

Falar no WhatsApp (11) 4040-4838Criar conta sozinho Crie sua conta sozinho em app.woulz.com, com o Google ou com o e-mail: 3 dias grátis, sem cartão de crédito. Prefere ligar sem custo? 0800 444 4838, grátis de qualquer telefone.
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